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forfaits
Ils
s'adaptent aux besoins de chacun ! 30 mn, 1h, 2h, 4h ou 8h. Vous pouvez
gratuitement, 1 fois par mois, changer de forfait en fonction de votre
consommation.
Changez
librement de forfait
Vous
pouvez passer de l'un à l'autre sans contrainte.
Il est préférable et plus économique de changer de
forfait plutôt que de le dépasser régulièrement.
Pour cela rendez-vous à votre agence clientèle ou envoyez
nous une demande écrite.
Pour
optimiser votre consommation, n'hésitez pas à demander conseil
dans un de nos centres.
Le
système tarifaire
- Sont
inclus dans votre forfait
Les
appels locaux et la consultation de la messagerie, dans la limite horaire
du forfait choisi. Pour les forfaits 4h et 8h, la consultation de la messagerie
est gratuite.
-
Ne sont pas inclus dans votre forfait
Les
appels hors zone locale sont facturés en plus. Une fois votre forfait
consommé, les appels locaux et les consultations du répondeur
seront facturés en supplément, à l'exception des
forfaits 4h et 8h pour lesquels la consultation est gratuite. (voir
fiche tarifaire)
Selon
les heures, le prix des communications change. Sachez en profiter ! Vous
trouverez les tarifs dans la fiche
tarifaire.
La
première minute est indivisible. Elle vous est donc facturée
entière. Ensuite, votre consommation est facturée par paliers
de 30 secondes.
Elle
vous donnera la liste complète de vos appels. La facturation détaillée
est gratuite pour les forfaits 2h, 4h et 8h*. Une demande ponctuelle de
facture détaillée est possible et payante. Elle s'obtient
sur simple demande auprès du service clientèle.
*pour
l'abonnement de base 30 mn ou 1h, la facturation détaillée
est payante.
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